Expéditions et retours

Le transport de votre colis.

 

                                                                                

  • Les colis sont généralement expédiés en 7 jours pour la France et 15 jours pour les pays d'Europe.

  • Après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter avant de passer votre commande.

  • Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

  • Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. 

  • Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

  • Moto-Custom-Biker n'est en aucun cas responsable de la perte ou détérioration d'un colis.
  • A titre indicatif, en cas de perte la Poste rembourse à raison de 23 euros/kg. 
  • Si cela devait se produire nous rembourseront uniquement sur la base de ce montant, et après remboursement de la poste.
  • Vous pouvez aussi prendre une assurance lors de l’achat d’un objet par simple appel téléphonique ou email, Cette assurance est entièrement à la charge de l’acheteur.
  • Dans tous les cas nous ferons tout notre possible pour essayé de vous aider dans vos démarches.

Le Retour Marchandises.

  1. Le retour marchandises se fait dans son emballage d'origine.

  2. Les articles doivent être dans un état irréprochable.

  3. Retour au wharehouse : merci de nous contacter par téléphone ou par email  boutique@moto-custom-biker.com